برندی “برنده” ، خواسته مدیر عامل ال جی از کارمندان

چو جووان، مدیرعامل ال جی الکترونیکس ، رویدادی آنلاین تحت عنوان “ CEO F.U.N Talk ” را با حدود 7000 کارمند در 6 اکتبر برگزار نمود تا از آنها بخواهد این شرکت را به برندی برنده تبدیل کنند که مشتریان را به سوی آن ، مشتاق سازد. این رویداد ، برای چهارمین مرتبه رخ داد که در آن ، مدیر عامل با کارکنان خود بطور آنلاین برای برقراری ارتباط ، برگزار کرد.

چو گفت :

« برای اینکه ال جی الکترونیکس ، پیوسته در طی زمان و نسل ها محبوب گردد ، باید برندی را با ارزش و شخصیت خاص خود ، تثبیت کنیم. دو سرمایه و دارایی مهم که بایستی برای آینده شرکت حفظ و توسعه دهیم ، “ مردم ” و “ برند ” می باشند. ما باید برند های قوی تری بسازیم تا مردم به سوی آن ها ترغیب شوند ، زیرا خواسته های آنها ، هر روز متنوع تر از دیروز می شود.»

شرکت الکترونیکس جهت گیری نام تجاری را به منظور ارائه “ زندگی بهتر برای مشتریان و محیط جهانی بهتر ، به واسطه راهکار های نوآورانه زندگی هوشمند ” ، با کارمندانش در میان گذاشت.

این سه ارزش کلیدی ، جهت گیری برند را به سوی آینده شرکت تعیین می کند : کیفیت بدون سازش ، نوآوری انسان محور و گرما برای تقویت لبخند !

گفت و گو در ادامه با پرسش و پاسخی میان مدیریت و کارکنان ، دنبال شد.

چو در پاسخ به یک سوال در مورد نحوه ایجاد پایگاه طرفداران برند شرکت ، گفت :

« با برقراری ارتباط فعال با مشتریان ، به این مهم دست پیدا خواهیم نمود و در همچنین فضا های آفلاین بیشتری را برای آنها محیا می کنیم تا خدمات و محصولات ما را تجربه کنند. »

همچنین اضافه کرد :

« برند ال جی الکترونیکس با جمع آوری داستان های کارکنانی از ما که از نزدیک با مشتریان کار می کنند ، ساخته شده است. من از کارکنان‌مان می خواهم که سفیران برند ال جی باشند تا در موقعیت فعلی خود ، ارزش مشتری خلق کند.»

شرکت کنندگان در این رویداد ، همچنین نظراتشان را با چو به اشتراک گذاشتند که حدود 3000 نظر بود.

از دانشجویان دانشگاه ، از پنل مشاوره خارجی این شرکت ، در این مراسم گفت :

« ما می دانیم که ال جی بهترین لوازم خانگی را می سازد و همچنین از والدینمان نیز شنیده ایم که ال جی برندی خوب است ، اما این شرکت بایستی آگاهی خود را از برند ، با نسل های جوان نیز بیفزاید » .